サポート

[email protected] に書いていただければ、人が返信します。

よくある質問

• 購入を復元する：あなた → プラン → 購入を復元。購入したAppleアカウントを使います。Closeverse独自のアカウントはありません。
• LifetimeからProへ：あなた → プラン → Closeverse Proを見る。Lifetimeをお持ちなら、App Storeでは差額だけが請求されます。
• 相手の居場所をたずねる：その人のプロフィールを開き、「（名前）の居場所をたずねる」をタップ。相手もCloseverseが必要で、答えるかどうかは相手が決めます。
• コードを使う：あなた → コードを使う。Apple純正の画面が開きます。
• データを書き出す：あなた → あなたのデータ → 書き出す。パスフレーズを決めれば、ファイルはあなたのものです。
• バックアップを読み込む：あなた → あなたのデータ → 読み込む。決めたパスフレーズを入力します。
• すべて削除：あなた → あなたのデータ → すべて削除。iCloud、リマインダー、Spotlightの索引も消え、取り消せません。
• 同期の切り替え：あなた → iCloud。次回アプリを開いたときに反映されます。
• 通知が多い：あなた → 通知。種類ごとのスイッチ、1日の上限、通知しない時間、人ごとのスイッチがあります。
• 出生時刻がわからない：空のままで大丈夫です。ハウスとアセンダントは表示されず、その理由が示されます。

うまくいかないとき

[email protected] に、iPhoneの機種、iOSのバージョン、起きたことを書いてください。データに関することなら、ファイルは送らずに、見えた内容を説明してください。